Bols. Heh. Lol. Oczywiscie ze ACN ma sie coraz gorzej... A wiesz jaki stek bzdur i komunalow dostalem od nich ostatnio mailem? Wkleje to tutaj ku Twojej i innych uzytkownikow ACN radosci:
witam,
poniżej przesyłam oficjalny komunikat ACN'u
Szanowni Państwo,
Ze względu na znaczny, przewyższający nasze prognozy, przyrost Klientów usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu w ostatnim okresie, doszło do tymczasowego przeciążenia serwerów obsługiwanych przez Aster City. W związku z tym użytkownicy usługi Internetu mogą napotkać na pewne chwilowe niedogodności, np.
a) trudności w korzystaniu z usług WWW, poczty elektronicznej i NEWS,
b) utrudnienia w dostępie do skrzynek pocztowych z innych serwerów niż znajdujących się w sieci Aster City.
Sytuacja, która wystąpiła ma charakter przejściowy. Zapewniamy, iż AsterCity czyni pilne starania o przywrócenie satysfakcjonującego poziomu funkcjonowania usług internetowych. Za wszelkie problemy, które mogą zaistnieć bardzo przepraszamy.
pozdrawiam
Frączek Waldemar
Koordynator d/s Internetowej
Obsługi Klienta D.O.K.
Tel. 0-800 114 114
Tel. 4 114 114
e-mail: [email protected]
Odpowiedzialem im tak, 23.09., oczywiscie zlano mnie totalnie i nie udzielono jakiejkolwiek odpowiedzi do tej pory:
Oooo, niesamowite, ktos sie odezwal... W takim razie, pozwole sobie Panstwa dalej pomeczyc:
1. " (...) usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu w ostatnim okresie (...)".
Ale to co opisuje trwa z gora pol roku. Panstwo nazywaja to ostatnim okresem, czy tez w zasadzie zupelny brak internetu okreslaja Panstwo "czasowym przeciazeniem", a jego tragiczne, ale jednak jako takie, wczesniejsze, funkcjonowanie "stanem normalnym"?
2. " (...) Sytuacja, która wystąpiła ma charakter przejściowy (...)".
Jak juz napisalem, trwa to PONAD POL ROKU. Czy mogliby Panstwo, dla odmiany, KONKRETNIE okreslic kiedy uda sie Panstwu dokonac tej niezwyklej sztuki administrowania, czyli poszerzyc lacza i zupgradeowac serwery?
3. " (...) czyni pilne starania o przywrócenie (...)".
Prosze o konkrety. Jestem juz wyjatkowo zmeczony bullshitem jaki slysze z Panstwa strony, i chcialbym uzyskac KONKRETNE informacje. Wiem, ze prosba o KONKRET owocuje ZAWSZE zignorowaniem takiego maila (czytaj: nikt na niego nie odpowie), ale czemu nie sprobowac po raz 20-ty? Ja sie latwo nie zniechecam...
4. " (...) satysfakcjonującego poziomu funkcjonowania (...)".
Co to znaczy? Co to znaczy SATYSFAKCJONUJACE? Bo widzi Pan, moje doswiadczenia z Panstwa firma wygladaja nastepujaco: pojawia sie jakas awaria / przeciazenie laczy, przez jakis czas sami Panstwo nazywaja to awaria, a potem powoli zaczyna sie nazywanie tego, przez Panstwa, "stanem normalnym". Czyli NIE MA awarii i czego sie klient czepia? Ludzi ktorzy chca zeby lacze dzialalo tak jak w momencie gdy sie na nie decydowali okresla sie potem (to cytat z Panstwa helpdesku) "marzycielami" i "przewrazliwionymi".
OCZEKUJE NA ODPOWIEDZ.
I jak to Wam sie podoba? :/
Acha, Swiety. Wrzucaj dalej screeny od siebie, to przeciez nic zlego i chetnie obejrze jak sytuacja u ciebie wyglada (ja tez mam archiwum screenshotow, teraz to juz w sumie ze 30). Nalezymy wszyscy do tej samej kasty: "ruchanych przez providerow" i potrafimy zrozumiec cudza frustracje...
Pzdr.,
Sff
Zgłoś post do moderatora | IP: Zalogowane
|